El comercio y la Red -Almoradí-

El seminario celebrado hoy en Almoradí (Alicante) sobre Redes Sociales, Comercio Electrónico y Catálogos Electrónicos, despertó el interés de comerciantes y profesionales de esta localidad.

Marcelo Fuentes  hizo una dinámica e interesantísima exposición, propuso un uso profesional de las redes sociales basadas en la aportación de contenidos de calidad, interacción con los seguidores y habló del error común cuando se usan como plataforma de ventas en lugar de posicionamiento de marca. Esther Romero Lozano, por su parte,  nos mostró la diferencia y repercusión que existe entre hacer las cosas bien y hacerlas sin cuidado, y cómo convertir el esfuerzo de crear un buen catálogo en un soporte adaptado a las nuevas tecnologías y los nuevos sistemas de comunicación. Yo por mi parte esbocé el estado actual del comercio electrónico, las tendencias y la oportunidad de negocio que ello puede suponer para quién emprenda el camino.

Espero que este seminario haya disipado alguna duda, creado inquietud y esperanza hacia una salida posible del declive económico actual.

Este seminario es el germen de futuros cursos  organizados por Dakara Formación con la colaboración de Asemvega (Asociación de Empresarios de la Vega Baja)

Dakara Formación: http://dakaraformacion.blogspot.com.es/

Asemvega: http://www.asemvega.com/

Marcelo Fuentes: http://www.marcelofuentes.es/

José Ignacio Mena: http://www.inmersiononline.com

Durante mi exposición, mostré este PowerPoint
Ver: El Comercio y la Red

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Sabemos cuáles son nuestras palabras clave (keywords) mejores para posicionar nuestra página web.

Foto: Rusov (Flickr)

Tenemos una página web que se dedica al adiestramiento de perros de caza de la raza setter inglés (por ejemplo) y queremos posicionarla en la primera página de google con la palabra perros. La idea no es mala, hay mucha gente que busca la palabra perros en Internet, nos verá mucha gente.

Lo que la gente no piensa o algunos no piensan es que esto es poco mas que absurdo.

Colocar nuestra página en esa posición para esa palabra, es un trabajo titánico, un esfuerzo intelectual importante, un gasto económico desorbitado y total para no obtener el resultado esperado.

Antes de pensar en la palabra más genérica posible, creyendo que así no nos equivocamos, deberemos tener claro qué ofrece nuestra página, y qué queremos y no queremos.

Queremos que nos visiten los que están interesados en el adiestramiento de perros de caza de la raza setter inglés, y no los que están interesados en el adiestramiento de perros de caza Barbet, ni Épagneul Breton ni tantos otros, por lo que hay más “no nos interesan” frente a uno que sí. Tampoco queremos visitas de los que tienen interés en perros de caza, solo los que sí lo están en el adiestramiento, ni siquiera los que están interesados en los perros en general, únicamente los que lo están en lo concreto de nuestra oferta. Por lo tanto, posicionar la página para “perros”, quizá se muestre miles de veces, y posiblemente la visite mucha gente, pero no lo harán con más asiduidad los que realmente buscan “Adiestramiento de perros de caza setter ingles”. Ya que nos interesan exactamente los que busquen esto, esta es la palabra (frase) con la que debemos posicionarnos mejor.

Además el coste de esta posición es mucho más económico en todos los sentidos; la diferencia entre competir con 118 millones de páginas y hacerlo con tan solo 35 mil es obvia.

No obstante, aunque cada vez sabemos buscar mejor, el término medio de palabras de búsqueda que usan los internautas, es de tres, poca gente interesada en nuestra web, buscará “perros”, ya sabe que los resultados que obtendrá son demasiado genéricos y usará como termino medio tres palabras, por lo que deberemos trabajar para posicionar frases como “adiestramiento setter ingés”, “adiestramiento raza setter”, etc.

Buscando en Google:

Perros
Aproximadamente 118.000.000 resultados

Adiestramiento de perros
Aproximadamente 5.850.000 resultados

Adiestramiento de perros de caza
Aproximadamente 260.000 resultados

Adiestramiento de perros de caza setter ingles
Aproximadamente 34.900 resultados

José Ignacio Mena (www.inmersiononline.com)

Diseño gráfico profesional

Ejemplo de rotulos invertidosHe dedicado varios años de mi carrera profesional a crear, convencer y vender diseño gráfico, o mejor dicho convencer, vender y crear. Si hubiera vendido viajes de avión, seguramente hubiera sido más fácil -desde aquí hasta un destino por tanto dinero- pero el diseño es algo que no se puede ver hasta que alguien lo ha comprado, no se puede o no se debe si trabajas con rigor, Se ha de tener un compromiso firme de que alguien pagará tu trabajo para dedicarle tiempo. El diseño gráfico no es algo que se pueda aprovechar para otra venta; es único y exclusivo para cada cliente.

De ahí la dificultad de hacer entender a los clientes, que la imagen de su empresa será correcta, que tendrá el carácter y la forma adecuada para el fin que se persiga. Se debe desconfiar del que ofrece varias alternativas en la primera reunión, por bonitas que sean. El “diseñador” o mejor dicho el dibujante habrá creado, con mucho esmero probablemente,  elementos gráficos que responden a sus gustos e incluso a los del cliente, pero solo por casualidad acertará con los gustos del cliente y los conceptos que debe trasmitir la marca. El cliente por su lado, escogerá el que más le guste sin tener en cuenta muchos  factores que impone el mercado. Las imágenes creadas sin un estudio previo de la empresa, el mercado y las necesidades de uso, encontrarán infinidad de impedimentos durante la fase de implementación, por ejemplo, un logotipo quizá no se pueda reproducir en un sello de caucho o los colores pensados para la imprenta no tengan buena reproducción en Internet, que se parezca a otra marca que aporte valores negativos a la nuestra, o cientos de pegas más que se podrían haber resuelta con un test de viabilidad y si hubiera sido elaborado por un diseñador profesional. Es importante tener en cuenta la diferencia entre dibujante y diseñador.

La próxima vez que andes por tu barrio, fíjate en los bonitos rótulos que dicen en letras grandes “Regina Reus” (por ejemplo) y en pequeño, casi ilegible “zapatos”. Nadie conoce a Regina y todo el mundo sabe qué es una zapatería; habría que cambiar el orden de importancia de los textos. Otra cosa es que el rótulo sea “Marco Aldany” peluquerías, en este caso, la empresa ha invertido muchos recursos en crear una imagen de marca y puede ponerla por encima de la descripción de local, ya que el nombre es una diferenciación estratégica positiva, o el Corte Inglés, Zara, Mercedes, Volvo, Coca-Cola, etc. Algunos pequeños empresarios creen que emulando a las grandes marcas están haciéndolo bien y este es un error muy común que evitarían poniéndose en manos de profesionales.

José Ignacio Mena – inmersiononline.com